FAQ
- Dove posso acquistare i prodotti NM Beachwear?
- I costumi NM Beachwear sono acquistabili soltanto sul nostro ecommerce e sono prodotti in un numero limitato per garantire la massima qualità ed esclusività del prodotto.
- I prodotti sono tutti Made in Italy?
- Sí, tutti i prodotti sono pensati e prodotti in Italia.
- Dove e come vengono realizzati i prodotti presenti su NM Beachwear?
- I costumi sono prodotti dalla nostra azienda situata in Toscana e sono realizzati da artigiani esperti con sede in Toscana e Campania che svolgono questo lavoro da generazioni. Per questo siamo fermamente convinti della qualità e della durata nel tempo dei nostri prodotti.
- Quali sono i metodi di pagamento accettati?
- Sono accettati pagamenti con carta di credito, carta di debito, carta prepagata, Paypal.
- Posso modificare il mio ordine?
- Per l'elevato numero di ordini e per cercare di offrire un servizio veloce ed efficiente processiamo l'ordine non appena lo riceviamo e quindi non possiamo accettare modifiche o annullamenti dopo la conferma.
- Quali sono i tempi di spedizione della merce?
- La spedizione viene elaborata in 1-2 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto l'ordine e da quel momento sono necessari 2-3 giorni per la consegna da parte del corriere. Quindi la merce sarà consegnata in circa 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.
- Quali sono i costi di spedizione?
- La spedizione è gratuita per ordini con importo superiore a 90€.
- Posso restituire uno o più articoli acquistati?
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- I capi d'abbigliamento acquistati possono essere restituiti entro 14 giorni dall'ordine, come da legge Europea.
- Il reso dei capi è a carico del cliente e la procedura sarà semplicissima. Dovrai contattare la nostra assistenza tramite il tasto whatsapp presente sullo store o all'indirizzo email: info@nmbeachwear.com e loro penseranno a tutto per organizzare il ritiro presso il tuo indirizzo. Dopo aver ricevuto la merce e verificato il buono stato vi saranno rimborsati i soldi entro pochi giorni.
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Posso modificare la taglia di un articolo acquistato?
- Dovrà essere effettuato il reso a carico del cliente. Dopo aver ricevuto la marce e verificato il buono stato vi saranno rimborsati i soldi entro pochi giorni. La cliente potrà decidere di aspettare il rimborso per acquistare la taglia corretta oppure acquistarla durante la procedura di reso della taglia sbagliata
- Come e quando posso contattare il vostro servizio clienti?
- Il nostro servizio clienti è attivo 24h su 24h e 7 giorni su 7. È possibile contattarlo tramite la chat whatsapp direttamente dallo store oppure all'indirizzo email: info@nmbeachwear.com.